ATENȚIONARE

Toate informațiile din acest site sunt publicate cu scop informativ și nu se pot substitui sfaturilor sau prescripțiilor medicului dumneavoastră sau ale oricărui personal medical calificat.
Nu trebuie să folosiți informațiile prezente în aceste pagini, în scopul diagnosticării sau tratării oricăror probleme de sănătate sau boală, sau de înlocuire a medicamentelor, a tratamentelor prescrise de personalul medical autorizat. Trebuie să citiți cu atenție tot prospectul.

GENERALITĂȚI

Acești Termeni și condiții se aplică tuturor vânzărilor de produse de către Hofigal prin intermediul magazinului virtual www.hofigal.eu. Ori de câte ori folosim termenul "cumpărător", acesta înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce emite o comandă. Prin termenul "vânzător" se înțelege Hofigal, firma ce opereaza magazinul virtual www.hofigal.eu.ro. Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor prezentate pe site-ul www.hofigal.eu implică acceptarea acestor termeni și condiții.
Website-ul este localizat momentan la www.hofigal.eu.ro și sub-domeniile sale corespondente, dar ne rezervăm dreptul să mutăm website-ul sub un alt domeniu şi sub-domenii la alegerea noastră.
Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. Ne asumăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare. Imaginile produselor din magazinul online sunt cu titlu de prezentare.
Înregistrarea ca utilizator al acestui site reprezintă acordul dumneavoastră implicit privind primirea mesajelor electronice legate de produsele comercializate. Sunteți de acord și acceptați că, fără nici o notificare prealabilă, putem șterge sau adăuga orice informație pe site, întrerupe orice activitate pe site sau arhiva din conținutul sitelui, iar în cazul în care se fac referiri la alte site-uri nu garantăm și/sau confirmăm sub nici o formă tipul de informație pe care îl veți găsi pe aceste site-uri. Rămâne la aprecierea dumneavoastră dacă vizitați sau nu aceste site-uri, sau dacă țineți cont sau nu de informația găsită acolo. 
Www.hofigal.eu îşi rezervă dreptul să vă solicite o modificare a numelui de utilizator dacă se decide că numele pe care l-aţi ales ar putea fi identificat sau confundat cu o alta persoană decât dumneavoastră.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pentru produse din magazinul virtual www.hofigal.eu cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vânzătorul își derulează operațiunile. Dacă vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor comenzii. Orice comandă confirmată are valoarea unui contract ce intră în vigoare la data confirmării comenzii de către vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Contractul (comanda) se consideră încheiat la expirarea celor 10 zile (termen legal pentru returnare) de la primirea produselor de către cumpărător. 

DREPTURI DE AUTOR

Continutul site-ului www.hofigal.eu (texte, fotografii digitale, simboluri grafice, elemente de grafică web, date tehnice, alte informații) este proprietatea SC HOFIGAL EXPORT IMPORT SA si este apărată de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fără acordul SC HOFIGAL EXPORT IMPORT SA  a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare (acoperirea în totalitate a prejudiciului plus daune interese).
SC HOFIGAL EXPORT IMPORT SA are sediul în Bucuresti, Intrarea Serelor nr. 2, cod poștal 042124, Sector 4 si este înmatriculată la Registrul Comerțului sub numărul J40/10817/1991, C.U.I. RO384530.

CONFIDENȚIALITATE

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice Hofigal are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este de a opera si livra comenzile efectuate de dumneavoastra, precum si de a face informari comerciale cu privire la acest magazine
Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare onorării comenzii. Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea onorării comenzii dumneavoastră. Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: firma de curierat sau posta romana.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la Hofigal. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei. Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în strainatate. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

OBLIGAȚIILE VÂNZĂTORULUI

Vânzătorul va expedia oricare comandă validă a unui cumpărător în timpul cel mai scurt, respectiv în termenii prevăzuți la secțiunea „Cum cumpăr” numai daca nu apar erori la finalizarea acestor comenzi legate de transport, limitarea produselor sau a promotiilor din acel moment.
Comenzile primite în zilele de sărbătoare vor fi expediate în prima zi lucrătoare. Se consideră comandă validă acea comandă care are toate informațiile cerute de formular și completate corect. 
Vânzătorul oferă cumpărătorului, înainte de finalizarea tranzacției, posibilitatea de a vizualiza valoarea finală a produselor și a taxelor de transport aferente, tarifele corecte sunt afisate in sectiunea "Cum cumpar". Prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA. Erorile de site privind pretul de transport sunt remediate la facturare, iar cumparatorul este instiintat telefonic.
Comanda primită de la cumpărător este considerată contract și se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanță. 

OBLIGAȚIILE CUMPĂRĂTORULUI

În utilizarea serviciului, dumneavoastră sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, așa cum sunt acestea specificate în secțiunea de înregistrare ca utilizator. În situația în care considerăm că această obligație nu este respectată de către dumneavoastră, ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul, pe perioadă determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără nici o notificare prealabilă. Prin înregistrarea pe site-ul nostru veți fi solicitat să vă alegeți un nume de utilizator (adresa de e-mail) și o parolă. Sunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a parolei de acces, orice activitate desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator fiind integral în responsabilitatea dumneavoastră.
Orice persoană care accesează și utilizează magazinul virtual www.hofigal.eu trebuie să citească acest capitol de termeni și condiții dar și secțiunea CUM CUMPĂR care este considerată ca fiind parte integrantă a relațiilor contractuale generate odată cu efectuarea comenzii.
Produsele alese și cantitatea acestora vor fi definite de către cumpărător și se vor regăsi în Coșul de cumpărături, de unde acesta poate lansa comanda. O comandă, odată expediată, reprezintă un angajament ferm de cumpărare a produselor respective, precum și faptul că ați acceptat termenii și condițiile precizate la acest capitol cât și în secțiunea CUM CUMPAR.
Cumpărătorul poate face modificari în ce privește cantitatea, adresa de livrare și are posibilitatea de a reveni asupra unor opțiuni anterioare.

DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII

Ținând cont de reglementările legislative în vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate în ceea ce privește:
- diferențele între imaginea unui produs din magazin, așa cum ea apare pe monitorul dumneavoastră și produsele primite, diferențe care se referă la culoare, nuanță, etc.
- nepotrivirea între scopul pentru care a fost cumpărat un produs și funcționalitatea lui.
- disponibilitatea în stoc a produselor afișate, acestea fiind comercializate în limita stocului sau prin comenzi speciale. Din acest motiv este posibil ca magazinul să nu poată onora o anumită comanda dacă produsul solicitat nu mai este în stoc și nu a fost solicitat în mod expres printr-o comandă specială. 
- informațiile eronate furnizate de cumpărător. Vânzătorul are dreptul de a verifica orice comandă telefonic, cerându-i cumpărătorului confirmarea unor date personale sau legate de comandă.
- întârzierile la livrare datorate curierului/poștei.
- deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar, care cad în sarcina transportatorului.
- conținutul sau natura site-urilor prin link-urile cărora un client ajunge în magazin.
- SC Hofigal nu este responsabilă sau răspunzatoare pentru: daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru; orice prejudiciu, pierdere, revendicare, daună, sau orice daune speciale, exemplare, punitive, indirecte, incidente sau de consecință de orice tip care decurg din, sau au în vreun fel legătură cu orice utilizare a site-ului nostru sau a conținutului, datelor, materialelor sau informațiilor găsite în acesta. Această renunțare la răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere, acces neautorizat, modificare, sau utilizare a înregistrării, fie pentru îincălcarea contractului, comportament dăunător, și neglijență.

Ofertele sunt valabile in limita stocului disponibil, avand in vedere ca sincronizarea site-ului cu stocul real se face automat la o anumita ora, exista posibilitatea ca o serie de produse sa nu mai fie de actualitate dupa acel interval orar iar comanda dumneavoastra sa sufere unele modificari.

INFORMAȚII PRIVITOARE LA RETURNAREA PRODUSELOR

Produsele achiziționate la distanță pot fi returnate conform O.G.130/2000. Acestea se pot returna în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost recepționate, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme ale utilizării, în ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care le-au însoțit, împreună cu factura de achiziție.
Pentru returnarea unui produs trebuie să trimiteți o notificare în scris pe adresa de email online@hofigal.eu. sau prin poștă la adresa: Intrarea Serelor nr. 2, sector 4 Bucuresti, care să conțină:
•    denumirea produsului și numărul comenzii. 
•    motivul pentru care doriți să returnați produsul; 
•    numele întreg și adresa dumneavoastră; 
•    data la care v-a fost livrat produsul; 
În cazul în care nu doriți înlocuirea cu un alt produs vă putem returna contravaloarea comenzii, conform legilor în vigoare, în termen de 30 de zile de la primirea returului la sediul nostru. Cheltuielile de returnare, conform reglementărilor în vigoare, vor fi suportate de catre dumneavoastră și vă recomandăm să folosiți același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Dacă produsul este returnat într-o stare deteriorată, stare în care nu mai poate fi vândut ca nou, vom reexpedia produsul către client pe cheltuiala acestuia. Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, vă recomandăm să refuzați recepția lor. Pentru a se evita neînțelegerile se va întocmi împreună cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal în care se va specifica starea coletului.
Mențiunile prezentate mai sus se referă strict la PERSOANE FIZICE, așa cum prevede legislația.

CONDIȚII LEGALE

Acest magazin online funcționeaza conform prevederilor legale ale Statului Român.

DISPUTE ȘI CONFLICTE

În cazul unor eventuale conflicte între Hofigal și utilizator, se va încerca rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă aceasta nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță pe teritoriul României, în conformitate cu legile române în vigoare. 

DISPOZIȚII FINALE

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.